FAQs

Местный гид — это специалист по своему городу, который глубоко знает его историю, культуру, традиции и архитектуру. Он сопровождает вас только во время экскурсий в своем городе. В каждом городе вас будет встречать новый местный гид: он проведет экскурсию, познакомит с основными достопримечательностями, ответит на ваши вопросы и по окончании программы сопроводит вас обратно в отель (или до предусмотренной программой точки завершения экскурсии). Все местные гиды сертифицированы. Сопровождающий гид (тур-лидер, эскорт) — это человек, который находится с вами на протяжении всего путешествия, от первого до последнего дня тура. Он сопровождает вас при переездах между городами, помогает с размещением в отелях, регистрацией на поезда и рейсы, организацией питания и решением любых возникающих вопросов. Помимо экскурсий, он всегда рядом, чтобы помочь, подсказать или просто сделать ваше путешествие более комфортным. Это ваш проводник, организатор, помощник и надежный спутник на протяжении всей поездки. Понимая разницу между местным гидом и сопровождающим гидом, вы сможете выбрать тот формат сопровождения, который лучше всего соответствует вашим ожиданиям и стилю путешествия.

Безусловно. Если наши готовые маршруты не покрывают ваши интересы, мы с радостью разработаем программу под ваш запрос. Ваши уникальные идеи вдохновляют нас создавать новые, более насыщенные и устойчивые путешествия. Обращайтесь — и мы вместе превратим вашу мечту в реальность.

Узбекистан — рай для гурманов. Частные рестораны, уютные чайханы и пекарни встречаются буквально на каждом шагу. Средний чек на обед для двоих стартует от 4–5 долларов и зависит от ваших предпочтений и расположения заведения. Рекомендуем в Ташкенте: «Афсона», «City Grill», «Караван», «Джуманджи», «Опера», «Грузинский дворик», «Навват», «Манас», «Хан Чапан», «Плов». В Самарканде: «Платан», «Самарканд», «Новый Арбат», «Истиклол», «Сириус», «Восточные сладости», «Согдиана». В Бухаре: Doston House, Bella Italia, Zaytoon, Old Bukhara, Saffron, Andara. В Хиве: «Хорезм Арт» (в медресе Ала-Кули-хана), ресторан отеля «Азия Хива», «Зарафшан-опа» и кафе «Терраса». Все эти места славятся качеством блюд и радушием персонала.

Автоматические прачечные самообслуживания в Узбекистане — редкость. Вместо этого большинство отелей предлагают услуги прачечной (за отдельную плату). Уточняйте цены и сроки исполнения на ресепшене. Для бюджетного варианта можно поискать местные химчистки или спросить у персонала отеля рекомендации.

Многие иностранные туристы путаются в таких терминах. Разъясняем. Гостевой дом — это бюджетный вариант жилья, как правило, семейный, где хозяева живут здесь же. Ощущение «как дома», индивидуальный подход. Национальный дом — это не ночлег, а гастрономическая экскурсия. Вас приглашают в настоящий дом к местной семье на обед или ужин, чтобы познакомить с аутентичными блюдами и бытом. Прекрасный способ погрузиться в культуру. Выбор зависит от вашей цели: переночевать или попробовать домашнюю кухню в традиционной атмосфере. Если у вас возникнут вопросы во время выбора поездки, заказа тура в Узбекистан или непосредственно в самой стране, то вы всегда можете смело обратиться в нашу компанию. Мы оказываем нашим клиентам поддержку на любом этапе сопровождения.

Многие наши клиенты спрашивают о таких деталях. Ведь от этого зависит стоимость услуги за проживание. Объясняем. • Double (дабл) — одна большая двухместная кровать часто размера кинг-сайз, на двоих. Такой вариант подойдет для пар, молодоженов или тех, кому близость не мешает. Также номера заказывают во время свадебных путешествий и свадебных торжеств, церемоний. • Twin (твин) — две отдельные односпальные кровати. Идеально для друзей, коллег или родственников. Некоторые отели могут соединять кровати в твине, превращая его в дабл, — уточняйте заранее. Если у вас возникают вопросы при размещении в отеле или на стадии выбора гостиницы, то обратитесь к нашим консультантам. Мы постараемся максимально подробно ответить на все интересующие вас вопросы. Наш многолетний опыт помогает туристам выбирать лучшее, индивидуально для них, исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей.

Да, услуга доступна в крупных городах и аэропортах. Рекомендуем бронировать машину онлайн заранее, особенно в сезон. Для аренды потребуются национальное водительское удостоверение и международные права. Учитывайте особенности местного трафика и правил дорожного движения — если вы к ним готовы, путешествие станет ещё более свободным и увлекательным.

Вегетарианские блюда можно найти в крупных городах — Ташкенте, Самарканде, Бухаре и Хиве. Хотя само понятие вегетарианства не столь распространено в местной культуре, многие рестораны идут навстречу и готовят блюда без мяса по вашему запросу. Местные базары — настоящий клад для любителей овощей и фруктов. Свежайшие продукты, выращенные на плодородной узбекской земле, порадуют даже самого взыскательного гурмана. Туристы, предпочитающие растительную пищу, могут также готовить сами, используя богатство рынков. Полезно выучить несколько фраз на узбекском или русском языке для объяснения своих предпочтений.

Согласно новым правилам, ввозить иностранную валюту можно без ограничений и без обязательного декларирования. При выезде из страны задекларировать необходимо только сумму, превышающую 100 миллионов сумов (эквивалент ~7 900 долларов США на июль 2024 года). Таким образом, большинство туристов освобождены от заполнения таможенных бланков.

Онлайн-покупка максимально упрощена: вы получаете электронный билет с QR-кодом, который можно предъявить с экрана смартфона. Продажи открываются за 30–45 дней до отправления (период зависит от направления). Следите за датами, особенно если путешествуете в высокий сезон.

На рынке мобильной связи работают несколько крупных игроков: • UCell — широкое покрытие, хорошие пакеты на любой срок. • Beeline — конкурентоспособные цены и устойчивая сеть. • Perfectum Mobile — силён в городах, выгодные тарифы на интернет. • UzMobile — государственный оператор с растущей инфраструктурой. • Universal Mobile Systems — гибкие планы и надёжное покрытие. • Humans — новый и инновационный игрок, популярен среди молодёжи. Для коротких поездок лучше всего подойдут туристические предоплаченные SIM-карты Beeline или Ucell — они включают достаточный объём данных и минут. Карты продаются прямо в аэропорту Ташкента. При покупке обязателен паспорт. Помните, что покрытие может различаться в сельской местности, поэтому выбирайте оператора с учётом вашего маршрута.

Какая валюта используется в стране? Национальная валюта — узбекский сум. В обращении в основном банкноты от 1000 до 200 000 сумов, монеты встречаются всё реже. Для повседневных расходов всегда имейте при себе мелкие купюры. Обменники доступны в любом городе.

Одному путешественнику разрешено провозить не более двух бутылок спиртного. При перелётах в страны Евросоюза действуют стандартные ограничения на жидкости в ручной клади: каждая ёмкость не более 100 мл, а общий объём — до 1 литра.

Стандартное напряжение — 220 В. Если ваши приборы рассчитаны на 110/120 В (как в США), необходим понижающий преобразователь. Важно, чтобы его мощность превышала мощность устройства. Многие современные гаджеты имеют «двойное напряжение» — тогда преобразователь не нужен. Не забудьте универсальный переходник для розеток.

Какой телефонный код и коды городов? Если вы собираетесь посетить Узбекистан, то эта информация вам всегда может пригодиться! Международный код страны — +998. Коды отдельных городов: например, Ташкент — 71, Самарканд — 66. Коды мобильных операторов зависят от провайдера. Уточнить их можно в справочниках или у персонала отеля. При возникновении ситуаций, когда необходимо получить дополнительную информацию, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам или администрации отеля, где вы разместились.

Узбекистан — страна контрастов, и каждый сезон раскрывает её по-своему. Настоящими «бархатными» периодами считаются весна (с апреля по июнь) и осень (сентябрь–октябрь). Весной вы станете свидетелем уникального явления — цветущей пустыни, когда сухая земля на короткое время превращается в пестрый ковер из трав и цветов. Осенью воздух наполняется прозрачной свежестью, а базары ломятся от даров урожая — сочных фруктов, орехов и сухофруктов. Любителям активного отдыха и треккинга стоит присмотреться к сухим и жарким месяцам — июню и августу, когда погода наиболее стабильна для походов в горы. Зимой (температура колеблется от –5 до +5 °C) часты снегопады, но солнечных дней гораздо больше, чем пасмурных. Берите с собой тёплое пальто, шапку, перчатки и свитера — и вы сможете насладиться зимней сказкой Востока. Весенние дни радуют мягким теплом: +15…+25 °C, однако ближе к лету столбик термометра устремляется к +30…+35 °C. Днём вполне комфортны лёгкие футболки, а вечерами может пригодиться легкая куртка или кардиган. Летний зной достигает пика: +36…+42 °C. Спасают хлопковые ткани, головные уборы и солнцезащитные кремы. Шорты и майки — ваш лучший выбор, но не забывайте про уважение к местным традициям в общественных местах. Осень словно возвращает весенний уют: днём тепло, вечером прохладно. К середине октября начинает заметно холодать, дневные +35 °C сменяются +15 °C к ноябрю — в это время уже стоит носить плащи и утепленные куртки.

Да, ограничений на продажу и потребление алкоголя нет. Рестораны, бары и магазины предлагают богатый выбор местных и импортных напитков. Однако стоит помнить, что распитие спиртного в общественных местах (за пределами заведений) не одобряется. Употребляйте ответственно и с уважением к местным обычаям.

Ввоз электронных сигарет (вейпов) в Узбекистан категорически запрещен. Под строгий запрет подпадают любые электронные системы доставки никотина, безникотиновые жидкости, картриджи и комплектующие. Также запрещен ввоз любых некурительных табачных изделий и никотиновых смесей. Разрешен ввоз только систем нагревания табака (типа IQOS или glo), так как они классифицируются иначе.

Да, но с некоторыми нюансами. Препараты с обезболивающим, седативным или снотворным действием могут быть ограничены или запрещены к ввозу. Рецептурные медикаменты допускаются только при наличии подтверждающих документов (рецепт или справка от врача). Для безрецептурных препаратов установлены количественные лимиты. Рекомендуем перед поездкой проверить актуальные правила на официальных ресурсах таможенной службы — это убережёт вас от непредвиденных ситуаций.

Железнодорожная сеть Узбекистана связывает ключевые города, предлагая комфортные путешествия с живописными пейзажами. Популярный маршрут Ташкент–Самарканд, затем Самарканд–Бухара. Бухары - Хива (поезд Бухара - Хива открылся в 2026 году, и может работать с перебоями) Обычный же маршрут из Ташкента в Хиву — занимает примерно 16–20 часов на плацкартных пассажирских поездах, и 8 часов на скоростном поезде Джалоллидин Мангуберды. Более быстрый вариант — самолёт: перелёт из Ташкента в Ургенч длится 1,5 часа, плюс 40 минут на такси до Хивы.

Да. Обмен возможен в банках и обменных пунктах, но для этого обязательно сохраните квитанцию о первоначальной покупке сумов. Учитывайте, что в пунктах обмена может не хватать долларовой наличности, поэтому лучше провести обратную конвертацию заранее, а не в последний день. Также полезно сравнить курсы и комиссии в разных местах.

Не рекомендуется. Водопроводную воду лучше кипятить или покупать бутилированную — она продаётся повсеместно. Советуем всегда иметь при себе многоразовую бутылку и наполнять её проверенной водой, особенно если вы отправляетесь за пределы крупных городов.

В Узбекистане широко принимаются банковские карты, особенно Visa. В туристических городах — Ташкенте, Самарканде, Бухаре и Хиве — без проблем можно расплатиться картой в большинстве отелей, кафе, ресторанов, супермаркетов, торговых центров, музеев и касс достопримечательностей. Наличные (в сумах) по-прежнему пригодятся для покупок на местных базарах, в небольших магазинах, уличных лавках, некоторых службах такси и в отдалённых населённых пунктах, где безналичная оплата может быть недоступна. Банкоматы широко распространены в крупных городах и туристических районах, поэтому при необходимости снять наличные обычно не составляет труда. Тем не менее для удобства рекомендуется всегда иметь при себе небольшую сумму наличных для повседневных расходов.

На сегодняшний день в Узбекистане нет обязательных вакцинационных требований для въезда. Тем не менее, мы всегда советуем проконсультироваться с врачом для получения персональных рекомендаций. Все ограничения, связанные с COVID-19, также сняты — страна полностью открыта для туристов.

Выбирая экскурсионный тур в Узбекистан или перед деловой поездкой, рекомендуем обратить внимание на такие нюансы проживания, как полупансион и полный пансион. Так вы сможете выбрать оптимальные условия для нахождения в Узбекистане без переплат за лишние услуги. Полупансион (HB) — завтрак и один приём пищи (обед или ужин). Гибкий вариант для тех, кто хочет попробовать местную кухню на остальные приёмы. Полный пансион (FB) — все три трапезы: завтрак, обед, ужин. Идеально, если вы не хотите думать о поиске еды. Встречается и система «всё включено» — с напитками и перекусами, но на курортах. Выбор зависит от вашего маршрута и бюджета. Выбирайте именно тот вариант, который комфортен для вас. Мы же всегда готовы помочь определиться с выбором.

С 2015 года действует строгий регламент: частный ввоз и использование дронов запрещены. Исключение делается только для творческих коллективов и съёмочных групп, которые могут получить специальное разрешение на аэросъёмку для популяризации туристического потенциала страны. Такое разрешение согласовывается с несколькими ведомствами, включая Госкомтуризм, Министерство культуры, Кинокомитет, Минобороны и Государственную инспекцию по безопасности полётов. В заявке необходимо указать данные всех операторов и зоны полётов. Детальную информацию можно найти на сайте https://www.uzcaa.uz/en/drones.

Чаевые в Узбекистане не обязательны, но считаются жестом признательности за хороший сервис. • Персональные услуги (носильщики, официанты, водители) — оставьте любую сумму на ваше усмотрение, если вы особенно довольны. • В ресторанах часто уже включена оплата за обслуживание (10–15 %). Если её нет, то чаевые в 15–20 % будут уместны. Всегда проверяйте счёт. • В отелях плата за сервис обычно включена в стоимость номера, но горничным и носильщикам можно оставить мелкую купюру за помощь. • Гидам и водителям чаевые не обязательны, но в конце тура вы можете выразить благодарность — это личное решение. Главное: чаевые — это искренний жест, а не обязанность.

Сколько стоит транспорт и такси? Общественный транспорт в Ташкенте (автобусы, метро) обходится всего в 2000 сумов (менее 20 центов США). В Самарканде и Бухаре, где основные достопримечательности сконцентрированы в центре, удобнее пользоваться такси (5–10 долларов за поездку). Местные частные такси стоят на 2–3 доллара дешевле, но цену лучше оговаривать заранее.

В крупных городах, таких как Ташкент, стиль одежды — это личное дело каждого. Местная молодёжь активно экспериментирует с модой, и вы увидите как современные европейские образы, так и традиционные исламские наряды, которые женщины выбирают добровольно, а не по принуждению. Однако в более консервативных регионах, например, в Ферганской долине, стоит проявить уважение к местным нормам: избегайте шорт и слишком открытой одежды. То же правило действует при посещении святынь — мечетей и мавзолеев. Женщинам рекомендуется прикрывать плечи, грудь и голову платком. Такой подход не только дань традициям, но и разумная защита от палящего солнца летом.

В любой экстренной ситуации вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку нашей команды. Контактные данные вашего персонального гида и местного представителя будут у вас ещё до начала тура. Мы настоятельно рекомендуем сохранить эти номера в телефоне и иметь бумажную копию на всякий случай.

Разовая добавка, или доплата за одноместное размещение - это дополнительный сбор, который взимается, когда путешественник в групповом туре занимает номер один (вместо стандартного двухместного). Он компенсирует разницу в стоимости проживания. Некоторые компании предлагают опцию подселения, чтобы избежать доплаты. Рекомендуем уточнять политику туроператора. Если вы любите уединение и личный комфорт, то такая доплата будет вполне оправданной. Обратитесь к нашим специалистам, когда возникают спорные ситуации в финансовых вопросах. Мы всегда поможем.

Пример

Пример